Comments (1)

By TaiTran, May 25, 2012 6:20 pm

I gave a presentation on Vietnam e-Commerce in mid 2012 for Open Consultant’s event.

My slide can be viewed here:

Comments (0)

By TaiTran, March 15, 2012 5:37 pm

During Asia Pacific ICT Summit I received a question on development of e-Commerce and @opspecgsmb tweeted that it depends on credit card penetration.

Dependence on credit card never happened in China and it is not happening in Vietnam.

The situation in  Vietnam (which many Singaporeans may find different from that of their own country)

1. Still a cash economy
2. People love buying topup cards
3. Bank card penetration is only 30% of the population
4. It takes an urban Vietnamese 5 minutes to visit their local mom-and-pop shop
5. Every household possesses personal vehicle
6. It costs 50 cents to deliver goods from a warehouse to a location in the city
7. Buyers haven’t trusted online transaction

Here are what e-commerce companies in Vietnam are doing:

• Setup distribution network with local mom-and-pop shops, pavement stalls, internet café. Provide these agents with physical topup cards or web interface or SMS interface. Exploit (4)
• Cash on delivery. Exploit (3)
• Partner with post offices. Customers can pay at post offices.
• Provide cash collection services

So customers don’t even need to have bank accounts to buy and trade online, not to mention credit cards.

Of course, it sounds primitive but that’s what’re happening while we wait for the adoption to hit critical mass.

Where is the role of technology?

We can use PayPal. There are also local PayPal clones with much lower fees. With a local bank debit card (I don’t even need a Visa/Mastercard), I can buy stuffs online and perform interbank transfer for free (at least free for now when companies are educating users).

The obstacle is buyers habit and problem of trust.

Groupon clones have helped buyers become more comfortable buying and paying online.

I’ll write a separate post on solving the problem of trust.

So that pretty much wraps up one point on infrastructure for e-commerce in Vietnam. If you’re interested please CLICK HERE to read more.

Cheers

Comments (1)

By TaiTran, February 25, 2012 4:38 am

This is for an interview by 5desire.

For those who don’t read Vietnamese, here is a brief summary.

1. Investments flow from financial instruments to venture
2. Vietnam technology landscape attracts regional media
3. e-Commerce: time for B2C
4. Groupon clones matures and grows steadily
5. Mobile apps grow on cheaper devices
6. Users become more social and vertical

Xu hướng 2012
(Theo Tài Trần)
Năm 2012 tiếp tục là một năm thử lửa với nền kinh tế. Tình hình kinh doanh nhiều ngành khó khăn, thị trường tài chính giảm nhiệt, người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu. Bối cảnh đó lại đem đến cơ hội tốt cho ngành ICT. Khi luồng tiền đổ vào bất động sản, công cụ tài chính giảm đi, vốn quay trở lại mảng công nghệ. Ngoài các nhà đầu tư tổ chức, các nhà đầu tư cá nhân (angel investor) cũng đầu tư cho nhiều dự án khởi nghiệp.
2012 bắt đầu bằng một tin chấn động là IPO của Facebook, càng làm mảng công nghệ nóng hơn lên. Dự kiến, những đợt sóng công nghệ thế giới cũng sẽ đem lại nhiều thuận lợi cho thị trường trong nước. Như đón đầu làn sóng đó, truyền thông quốc tế đã và đang quan tâm đến Việt Nam nhiều hơn. Các trang tin penn-olson, e27, Bloomberg, techcocktail, forbes đã có nhiều bài viết về thị trường và các công ty Việt Nam.
Năm 2012 cũng sẽ chứng kiến sự trưởng thành vượt bậc của nhiều mô hình như thanh toán trực tuyến, thương mại điện tử, mạng xã hội ngách. Các đơn vị tham gia thương mại điện tử đã có kinh nghiệm vận hành để phát triển B2C thêm vào C2C như trước đây. Mô hình B2C có thể giải quyết vấn đề niềm tin của người tiêu dùng mà C2C không làm được, từ đó lan toả dần ra phục vụ được nhóm đối tượng người tiêu dùng ít nhạy bén công nghệ. Các dịch vụ thanh toán điện tử đã có nhiều sẵn sàng phục vụ nhu cầu thanh toán mua hàng trực tuyến, chuyển tiền, tiêu thụ nội dung số. Thị trường Groupon sẽ dần ổn định và vẫn tiếp tục tăng trưởng.
Trong năm 2012, giá điện thoại thông minh sẽ giảm mạnh. Smartphone chạy Android giá dưới 3 triệu sẽ xuất hiện nhiều. Sự lan toả của nền tảng điện thoại thông minh cộng với cước phí 3G ngày càng cải thiện là động lực cho ứng dụng di động phát triển đa dạng. Nhu cầu tiêu thụ nội dung số trên di động tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ. Ngoài ra, ứng dụng di động cũng sẽ có nhiều sáng tạo để giải quyết các nhu cầu thông tin liên lạc, giải trí của người dùng.
Một xu hướng nữa là sự lan toả tính cộng đồng trên các mạng xã hội trong nhiều hình thái. Người dùng sẽ tìm thấy các cộng đồng phù hợp sở thích và thói quen của mình. Ví dụ cùng chơi web games, cùng chia sẻ niềm đam mê mua sắm, cùng chia sẻ và trao đổi sở thích phim ảnh ca nhạc trên rất nhiều kênh lấy mạng xã hội làm nền tảng.
Kết lại, 2012 là năm rất gần trong cuộc chạy đua làn sóng công nghệ mới. Cơ hội mở ra với tất cả mọi người.

Read more: http://blog.5desire.com/post/16914971979/ict-leak-so-01